Gratis verzending! | Op werkdagen besteld voor 11:00 = Morgen in huis!
Mantje-Jewelry doet zijn uiterste best de bestelling zo spoedig mogelijk bij jou thuis te krijgen. Alle bestellingen binnen Nederland worden gratis verzonden. Bestellingen die op werkdagen vóór 11:00 ‘s ochtends worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Bestellingen die geplaatst worden op zaterdag en zondag worden dinsdag bezorgd. Het lukt ons niet altijd om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van je bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd.
Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte, telefonisch of via de mail.
Levering verloopt via PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het aflever moment niet garanderen.
Ja, alle producten in onze webwinkel worden gratis verzonden binnen Nederland! Hoe fijn is dat!?
Wij maken gebruik van PostNL. Bij jouw bestelling krijg je van ons een Track&Trace code/link toegestuurd!
Ja wij verzenden ook naar België! De verzendkosten worden verrekend bij het afrekenen.
De levertijd is afhankelijk van of het artikel op voorraad is. Of het artikel op voorraad is wordt aangegeven op de desbetreffende product pagina. Indien het artikel op voorraad is en voor 11:00 s’ ochtends besteld is, zal het binnen 1 werkdag geleverd worden. Bestellingen die geplaatst worden op zaterdag en zondag worden dinsdag bezorgd. Bij sieraden op verzoek zal er een levertijd afgesproken worden met de klant. Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.
Voor een bestelling op verzoek kun je contact met ons opnemen via: info@mantje-jewelry.com of +31 640923656.
Levering verloopt via PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het aflever moment niet garanderen.
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op: info@mantje-jewelry.com. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.
Wij bieden op onze website de mogelijkheid om met iDeal, PayPal en Klarna te betalen. Ook kun je, voor alle aangeboden producten op de website, een factuur aanvragen en het bedrag zelf overmaken naar ons. Vraag ons naar de mogelijkheden via de Contact pagina.
Als je je registreert bij Mantje-Jewelry kun je gemakkelijk je bestelhistorie zien, facturen downloaden, je gegevens wijzigen en je favoriete producten opslaan in de verlanglijst.
Wij zijn bereikbaar op:
dinsdag van 10:00 tot 14:00
woensdag en donderdag 10:00 tot 17:00
zaterdag van 9:00 tot 12:00
Mocht je problemen ondervinden met jouw klant account, dan verzoeken wij je om contact met ons op te nemen op: info@mantje-jewelry.com
Ja! Neem contact op voor de mogelijkheden: info@mantje-jewelry.com of +31 640923656
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door jouw klacht te mailen naar info@mantje-jewelry.com.
Voor consumenten binnen de Europese unie is het ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.
Elk sieraad heeft een garantietermijn van 2 maanden. Alles is gemaakt met hoogwaardige kwaliteit. Kijk bij onze algemene voorwaarden wat onder de garantie valt.
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan je te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren, in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Sieraden die beschadigd of bekrast zijn kunnen wij niet terugnemen.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@mantje-jewelry.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@mantje-jewelry.com. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.
Let op: het product kan alleen geruild worden als het in de staat verkeerd zoals wij het geleverd hebben. Je bent verplicht dit binnen 14 dagen aan ons kenbaar te maken. Op maat gemaakte en gepersonaliseerde producten kunnen niet meer geruild worden.
Stap 1. Voeg een product toe aan je winkelmandje.
Stap 2. Ga naar het winkelmandje rechtsboven.
Stap 3. Hier is het overzicht beschikbaar van de door jouw gekozen producten. Wil je nog iets toevoegen? Ga dan verder met winkelen. Is je bestelling compleet? Ga dan door naar Afrekenen.
Stap 4. Vul jouw gegevens in en kies de gewenste betaalmethode.
Stap 5. Als de bestelling gelukt is, ontvang je een bevestiging van ons in je e-mail! Check ook de ‘Ongewenst’ map.
Nee, nadat er betaald is voor de bestelling kun je deze niet meer annuleren. Wel kun je proberen om tijdig contact met ons op te nemen, zodat wij mogelijk de bestelling voor je kunnen annuleren.
Deze kun je vinden onder het kopje ‘Mijn Account’ > ‘Bestellingen’. Hier kun je ook de facturen van gedane bestellingen downloaden.
Ja en nee. Dat kan alleen als de bestelling nog niet betaald is. Als een bestelling betaald is, is het niet meer mogelijk de bestelling te wijzigen. Wel kun je proberen tijdig contact met ons op te nemen zodat wij mogelijk de bestelling nog voor je kunnen wijzigen.
Dit hangt van de reden van de mislukte bestelling af en de gekozen betaalmethode. Terugbetaling geschiedt altijd binnen 14 werkdagen.
Wil je een hoeveelheid bestellen groter dan onze voorraad? Neem dan contact met ons op: info@mantje-jewelry.com
Welke maat heb je nodig? Daar kunnen wij je goed bij helpen. We leggen in dit uitgebreide artikel alles uit over welke maat je nodig hebt.-
Contactgegevens:
info@mantje-jewelry.com
+31 640923656
dinsdag van 10:00 tot 14:00
woensdag en donderdag 10:00 tot 17:00
zaterdag van 9:00 tot 12:00
Bedrijfsgegevens:
KVK: 77282787
BTW: NL002361604B83
✓ Een webwinkel met kennis van het juweliersvak
✓ Groot assortiment merksieraden
✓ Groot assortiment handgemaakte sieraden
✓ Snelle en veilige levering
✓ Gratis verzending!
✓ Altijd de beste service
✓ Een webwinkel met respect voor mens en milieu
