Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door uw klacht te mailen naar info@mantje-jewelry.com.

Voor consumenten binnen de Europese unie is het ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. 

Service en kwaliteit staan bij Mantje-Jewelry hoog in het vaandel. Daar hoort ook de klachten afhandeling bij. Bij Mantje-Jewelry hebben wij persoonlijke aandacht voor u en uw klacht en nemen deze direct in behandeling. Wij proberen uw klacht zo snel en goed als mogelijk op te lossen. 

Klachten kunnen gemeld worden via de mail, WhatsApp of telefonisch. Heeft u een klacht of opmerking? Wij staan u graag te woord.